Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 8 грудня 2025 р.

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як Mooncat збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів веб-сайту mooncat.store.

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо наступні типи персональних даних:

• Email, ім'я, телефон: для оформлення замовлень та зв'язку
• Адреса доставки: місто та відділення пошти (Нова Пошта або Укрпошта)
• Пароль: для аутентифікації (якщо реєструєте обліковий запис)
• Cookies: для функціональності сайту та запам'ятовування налаштувань
• Дані аналітики: IP-адреса, тип браузера, сторінки відвідування (через Google Analytics)

3. Хто зберігає та обробляє ваші дані

Ваші персональні дані зберігаються та обробляються:

• WooCommerce (WordPress): ваші контактні дані, дані замовлень, історія покупок зберігаються в базі даних WooCommerce на наших серверах
• Google Tag Manager та Google Analytics:анонімізовані дані про відвідування сайту зберігаються на серверах Google відповідно до їх Політики конфіденційності
• Поштові служби: при доставці товарів ваші контактні дані та адреса передаються Новій Пошті або Укрпошті для виконання доставки
• Платіжні системи: при оплаті через LiqPay ваші платіжні дані обробляються відповідно до Політики конфіденційності LiqPay. Ми не зберігаємо дані банківських карток.

4. Для чого ми використовуємо ваші дані

• Обробки та виконання замовлень
• Доставки товарів
• Зв'язку з вами щодо замовлень
• Покращення роботи сайту
• Забезпечення безпеки

5. Як можна видалити або оновити ваші дані

Ви маєте право на доступ, виправлення, видалення ваших персональних даних. Ось як це зробити:

• Через особистий кабінет: увійдіть у свій обліковий запис та оновіть дані в розділі "Мій кабінет"
• Через email: надішліть запит на support@mooncat.store. Ми відповімо протягом 30 днів
• Видалення cookies: через налаштування вашого браузера

6. Захист та передача даних

Ми вживаємо заходів для захисту ваших персональних даних. Ми не продаємо ваші дані третім особам, але передаємо їх:

• Поштовим службам (Нова Пошта, Укрпошта) - для доставки
• Платіжним системам (LiqPay) - для обробки платежів
• Google Analytics - анонімізовані дані про відвідування

7. Зміни

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Нова версія буде розміщена на цій сторінці.

9. Контакти

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами:

• Email: support@mooncat.store
• Телефон: +380 (96) 776-51-64
• Графік роботи: Пн-Пт: 9:00 - 18:00